MuurMooi

Het verstrekken van informatie over de levering laat wat te wensen over. Zelf vaak contact moeten opnemen en dan informatie krijgen die helaas niet klopt. Bestelling was verzonden, dat bleek dan toch niet het geval. Toen werd aangegeven uiterlijk einde week, dat werk ook niet waargemaakt. Jammer en vervelend. Uiteindelijk levering wel ontvangen en klok is heel mooi, dus dat maakt een hoop goed.

In maart hebben we de klok besteld en nu, in september pas binnen. Telefonisch is MuurMooi niet te bereiken. Via de mail zijn zij ook zeer slecht bereikbaar. Ze beloofden mijn geld terug te geven. Ik vind de service echt zeer slecht en raad ook echt af om bij deze webshop wat te bestellen!

Wacht op sionds 22 juni op gld retour ivm defecte klok. Wordt niet gereageerd op maitljes

Super mooi behang en een snelle levering. Zowel van de demo als het behang. Erg persoonlijk geholpen. Prettig en kom zeker terug

Snelle service en afspraak nakomen

In eerste instantie een goede indruk. Snel geleverd, mooie samples en adequaat gereageerd op iets dat niet geleverd was. Echter na het retourneren van een artikel gaf niemand thuis. Totdat ik een recensie schreef ( dat idee kreeg ik omdat meerdere klanten las ik wel bericht kreeg na een recensie). Toen nam Sten contact op en zei direct het geld overgemaakt te hebben. Heel tot. Temeer omdat bleek dat ik eigenlijk het behang niet kon retourneren ( overigens niet expliciet op de site stond BN walls papier) Vandaag 3 weken later, na een mailtje en een chat erover) nog geen geld op mijn rekening. Heel vervelend. Het lijkt erop dat alles goed gaat als je koopt, maar let op met retouren dus. Ik vind het ook waardeloos dat ze zo slecht bereikbaar zijn. In ieder geval per telefoon heb ik ze nog nooit te pakken gekregen. Ik zou hier nooit meer kopen. De merk Behangen zijn op vele plekken te koop voor dezelfde prijs dus ik zou elders gaan met de garantie dat je kunt retourneren en geld terug krijgt.