Petgamma

1ère fois que je commande sur ce site. Livraison ultra-rapide. Commande passée le dimanche et reçue le mardi. Les prix sont très compétitifs. Je recommande !

snelle levering

Er is heel wat mislopen bij onze laatste bestelling van 18/08/2023; die laattijdig werd geleverd. Gelukkig waren de bestelde goederen zelf in orde. Uiteindelijk bleek het slechts om een menselijke fout te gaan; wat iedereen kan gebeuren. (pakje bij de verkeerde bezorger gelegd), en waarbij de kans op herhaling van relatief klein is. Zeker een goed punt qua klantenservice voor Petgamma: op een bepaald ogenblik heeft men ons voorgesteld om onze bestelling nogmaals door te sturen; waarvoor dank!. Net op dat ogenblik werd de bestelling geleverd en was het dus niet nodig. Wat we wel spijtig blijven vinden is dat Petgamma telefonisch niet bereikbaar is in zo'n noodgeval. Via telefoon, ipv heen en weeer mails, zouden dagen kunnen uitgespaard worden. Volgende keer weer 5 sterren?.

Snelle levering

Petgamma had het bestelde kattenvoer heel snel bij DHL aangeleverd, alleen jammer dat DHL het naar het verkeerde distributie center stuurde waardoor het veel langer duurde voordat ik het geleverd kreeg.

Correcte en snelle levering