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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. m. Shahein

    Alles läuft korrekt.

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  3. jan Kissing

    Ausgezeichneter Service. Schnelle Lieferung.

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  4. Wie würden Sie OTRONIC bewerten?

  5. Watze van Steenbergen

    Top Unternehmen mit gutem Service. Schnelle Reaktion des Kundenservices, nachdem ein Fehler bei PostNL gemacht wurde. Sogar an einem Freitagabend um 23:00 Uhr hatte ich eine schnelle Antwort erhalten.

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  7. Will Loermans

    Guter Preis und schnelle Lieferung

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  9. Jari van den Heuvel

    Alles gut geregelt.

    Mit KI übersetzt
  11. Wouter

    Freundlicher und schneller Kundenservice sowie gute Preise, top!

    Mit KI übersetzt