OTRONIC

livraison rapide, comme promis, réponse rapide en cas de problème, aide experte et ils prennent tout le temps nécessaire pour résoudre les problèmes. (et finalement, il s'est avéré que j'étais moi-même la cause)

J'ai commandé 3 mètres de câble ruban coloré, awg 24. Le câble reçu était mesuré à awg 28 (résistance par mètre, et confirmé avec le diamètre du fil sous microscope). Je ne me souciais pas de le retourner, car c'est une contrainte, mais je leur ai envoyé un e-mail pour les informer que leur annonce était incorrecte et devait être modifiée. Une semaine plus tard, je n'ai reçu ni réponse, ni changement de l'annonce. En résumé, vous recevrez probablement votre commande rapidement, mais il s'agira probablement de produits reconditionnés de qualité douteuse. MODIFICATION : Otronics m'a contacté et a dit qu'ils étaient en train de déménager, donc la réponse a été retardée. C'est compréhensible. Ils m'ont immédiatement remboursé (ce que je leur avais demandé, mais je suis reconnaissant). Ensuite, ils ont également confirmé que le produit n'était pas conforme aux spécifications et qu'ils allaient soulever le problème avec leur fournisseur. Entre-temps, ils ont mis à jour la page produit sur leur site web. Cela montre qu'ils se soucient de leur entreprise et de la valeur qu'ils apportent. Dans l'ensemble, je suis satisfait et j'ai changé la note à 4 étoiles.

Toujours correct et livraison assez rapide vers la Belgique. Top !!!

Prix compétitifs et un bon service. Belle entreprise !

Un service honnête et de qualité avec une bonne connaissance du sujet. Excellents prix et un service amical et rapide. Super entreprise !

Flexible et excellent service !