Mr Snoep

| общо 1564 ревюта |

335 ревюта през последните 12 месеца

Одобрени

Член на ValuedShops от 2020

Редовен мониторинг
Ясни условия
Разрешаване на конфликти
Истински предприемач

ValuedShops ревюта

Управлява се безпристрастно от „ ValuedShops “. Прочетете нашата „ политика и условия “.

Cherda Wassink
14.12.2023 г.
De mensen die op de klantenservice werken een goede opleiding in klantvriendelijkheid geven. Dit is echt te erg!!
Отговор
Отговор от Mr Snoep
Beste Cherda, Wij bieden een gratis aan om het pakket elders te komen op halen. Verzenden gaat in vele gevallen sneller. Op onze website staat duidelijk dat we momenteel levertijd 1 tot 5 werkdagen hebben ivm de feestdagen. Het pakket is afgelopen dinsdag daar voor u klaar gelegd, daarover is bericht geweest. Maar helaas is dat voor sommige nooit snel genoeg..! Met vriendelijke groet, MrSnoep
John
14.12.2023 г.
Goed geholpen bij de bestelling die we geplaatst hebben
Отговор
Отговор от Mr Snoep
Bedankt voor deze mooie review
Как бихте оценили Mr Snoep?
Jansen
14.12.2023 г.
Waardeloze (klanten)service. Bestelling via de website verricht via een coupon. Om onduidelijke reden wordt de bestelling niet geleverd maar de coupon is wel "gebruikt". Medewerker "Danny" blijft het probleem bij de klant leggen, hetgeen onbegrijpelijk is, aangezien de coupon exclusief bij deze onderneming te gebruiken is, volgens Danny gebruikt is en te zien is dat er niets is geleverd. Oplossingsgericht meedenken is niet mogelijk. Bestel niets bij deze onderneming!
Отговор
Отговор от Mr Snoep
Beste Rick, Jammer dat je ons zo wegzet. Maar ik zal het ook hier uitleggen, dat de fout toch echt bij jezelf ligt en ons verantwoordelijk voorstelt. Je hebt twee couponcode gekocht met de titel 50% korting bij Mrsnoep en dat is het logisch dat deze ook alleen bij ons te gebruiken is of niet? Tijdens het aanschaffen zit er een geldigheidsdatum op, dit houdt in de het voor die tijd moeten worden verzilverd op de site, dit is lastminute gedaan maar dat terzijde. Als er een bestelling wordt geplaatst dient er ook afgerekend te worden. Nu hebt je twee bestellingen gelijk achter elkaar geplaatst waarvan één de betaling is mislukt en de andere wel goed is gedaan. Aan de hand daarvan kunnen wij niet zien wat er aan de hand is waarom de ene is mislukt, wij krijgen de melding verlopen dat betekent dat de betaling is mislukt bij je eigen bank. Nu ga je ons te schuld gegeven dat de fout bij ons ligt, niet heel netjes. Aangezien de coupon is verlopen boden we je een korting aan van 25% hier is niet op ingegaan Je kan aan meerdere reviews zien dat wij altijd behulpzaam zijn naar de klanten toe. Met vriendelijke groet Mrsnoep
Annie Stolp
14.12.2023 г.
De levering had wel iets sneller gekund, duurde 5 dagen🙈
Отговор
Отговор от Mr Snoep
Beste Annie, Helaas rond de feestdagen kan de verzending wat langer duren. Met vriendelijke groet Mrsnoep
leen bras
14.12.2023 г.
Kei en kei hard zijn ze, Tum Tum hoort zacht te zijn.
Отговор
Отговор от Mr Snoep
Beste Leen, De tum tum is gewoon zacht, jammer dat u niet tevreden bent. We hebben u onwijs geholpen met het plaatsen van deze bestelling. Jammer dat wij dat niet terug lezen. Met vriendelijke groet MrSnoep
Joyce Van hardeveld
13.12.2023 г.
Lekker
Отговор

Одобрени

Член на ValuedShops от 2020

Редовен мониторинг
Ясни условия
Разрешаване на конфликти
Истински предприемач

Информация за контакт

Адрес: Mr Snoep
Jelle Zijlstraweg 202204
1689ZX Hoorn NL
Имейл
Телефон: +31629557531
Уебсайт: mrsnoep.nl
Номер, издаден от Търговската камара: 73598089
Номер по ДДС: null

Всички магазини на Candy Company

Регистриран и в

Отзиви от други източници

ValuedShops
1293 ревюта

4,3

Google
149 ревюта

4,4

Trustpilot
122 ревюта

4,2

Информация за прозрачността