Sandy Hersmis
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei Mr Snoep zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet.
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Ich bin überhaupt nicht zufrieden damit.
Beste Mr Snoep, Ihre Antwort ist besonders unprofessionell und kundenunfreundlich. Anstatt Verständnis für eine enttäuschende Erfahrung zu zeigen, entscheiden Sie sich dafür, die Schuld vollständig auf den Kunden abzuwälzen, und das auf eine herablassende Weise. Meine Bewertung bezog sich nicht nur auf das Produkt selbst, sondern insbesondere auf die Art und Weise, wie Sie mit Kunden kommunizieren. Ihre Antwort bestätigt genau, warum die negative Bewertung gerechtfertigt ist. Kunden anzusprechen, als hätten sie „nicht gut gelesen“, ist respektlos und völlig nicht serviceorientiert. Guter Service dreht sich nicht nur um das, was verkauft wird, sondern auch um h