Contrôle régulierFrank van Doorn
Je n'ai pas reçu de confirmation par e-mail de ma commande. Lorsque j'ai appelé Mr. Snoep à ce sujet, j'ai été plutôt mal aidé. J'ai mentionné ce que j'avais commandé et on m'a alors dit : "Oh oui, je crois avoir vu cette commande. Elle devrait arriver demain." Elle est effectivement arrivée, et plutôt à temps. Mais cela aurait pu être plus rapide, et surtout, l'information aurait pu être meilleure. Pour certaines commandes, vous recevez un e-mail pour chaque changement de statut. C'est fatigant, mais ici, il n'y avait absolument aucune information...
Traduit avec l'IA