Mr Snoep

| ukupno 1.541 recenzija |

354 recenzija u posljednjih 12 mjeseci

Odobreno

Član ValuedShops od 2020

Redovito praćenje
Jasni uvjeti
Rješavanje pritužbi
Pravi poduzetnik

ValuedShops recenzija

Nepristrano upravlja ValuedShops. Pročitajte našu Pravila i uvjeti.

leen bras
14. 12. 2023.
Kei en kei hard zijn ze, Tum Tum hoort zacht te zijn.
Odgovor
Odgovor korisnika Mr Snoep
Beste Leen, De tum tum is gewoon zacht, jammer dat u niet tevreden bent. We hebben u onwijs geholpen met het plaatsen van deze bestelling. Jammer dat wij dat niet terug lezen. Met vriendelijke groet MrSnoep
Annie Stolp
14. 12. 2023.
De levering had wel iets sneller gekund, duurde 5 dagen🙈
Odgovor
Odgovor korisnika Mr Snoep
Beste Annie, Helaas rond de feestdagen kan de verzending wat langer duren. Met vriendelijke groet Mrsnoep
Kako biste ocijenili Mr Snoep?
Cherda Wassink
14. 12. 2023.
De mensen die op de klantenservice werken een goede opleiding in klantvriendelijkheid geven. Dit is echt te erg!!
Odgovor
Odgovor korisnika Mr Snoep
Beste Cherda, Wij bieden een gratis aan om het pakket elders te komen op halen. Verzenden gaat in vele gevallen sneller. Op onze website staat duidelijk dat we momenteel levertijd 1 tot 5 werkdagen hebben ivm de feestdagen. Het pakket is afgelopen dinsdag daar voor u klaar gelegd, daarover is bericht geweest. Maar helaas is dat voor sommige nooit snel genoeg..! Met vriendelijke groet, MrSnoep
Jansen
14. 12. 2023.
Waardeloze (klanten)service. Bestelling via de website verricht via een coupon. Om onduidelijke reden wordt de bestelling niet geleverd maar de coupon is wel "gebruikt". Medewerker "Danny" blijft het probleem bij de klant leggen, hetgeen onbegrijpelijk is, aangezien de coupon exclusief bij deze onderneming te gebruiken is, volgens Danny gebruikt is en te zien is dat er niets is geleverd. Oplossingsgericht meedenken is niet mogelijk. Bestel niets bij deze onderneming!
Odgovor
Odgovor korisnika Mr Snoep
Beste Rick, Jammer dat je ons zo wegzet. Maar ik zal het ook hier uitleggen, dat de fout toch echt bij jezelf ligt en ons verantwoordelijk voorstelt. Je hebt twee couponcode gekocht met de titel 50% korting bij Mrsnoep en dat is het logisch dat deze ook alleen bij ons te gebruiken is of niet? Tijdens het aanschaffen zit er een geldigheidsdatum op, dit houdt in de het voor die tijd moeten worden verzilverd op de site, dit is lastminute gedaan maar dat terzijde. Als er een bestelling wordt geplaatst dient er ook afgerekend te worden. Nu hebt je twee bestellingen gelijk achter elkaar geplaatst waarvan één de betaling is mislukt en de andere wel goed is gedaan. Aan de hand daarvan kunnen wij niet zien wat er aan de hand is waarom de ene is mislukt, wij krijgen de melding verlopen dat betekent dat de betaling is mislukt bij je eigen bank. Nu ga je ons te schuld gegeven dat de fout bij ons ligt, niet heel netjes. Aangezien de coupon is verlopen boden we je een korting aan van 25% hier is niet op ingegaan Je kan aan meerdere reviews zien dat wij altijd behulpzaam zijn naar de klanten toe. Met vriendelijke groet Mrsnoep
John
14. 12. 2023.
Goed geholpen bij de bestelling die we geplaatst hebben
Odgovor
Odgovor korisnika Mr Snoep
Bedankt voor deze mooie review
Joyce Van hardeveld
13. 12. 2023.
Lekker
Odgovor

Odobreno

Član ValuedShops od 2020

Redovito praćenje
Jasni uvjeti
Rješavanje pritužbi
Pravi poduzetnik

Kontaktni podaci

Adresa: Mr Snoep
Jelle Zijlstraweg 202204
1689ZX Hoorn NL
Email
Telefon: +31629557531
Stranica: mrsnoep.nl
CoC broj: 73598089
VAT broj (ili OIB): null

Sve trgovine Candy Company

Također registrirano kod

Recenzije iz drugih izvora

ValuedShops
1275 recenzija

4,3

Google
149 recenzija

4,4

Trustpilot
117 recenzija

4,2

Informacije o transparentnosti