Sandy Hersmis
Ova recenzija prikupljena je putem ValuedShops i može se pratiti do kupnje na Mr Snoep, što ukazuje na autentično iskustvo.
Kako provjeravamo recenzije
Kako provjeravamo recenzije
Član ValuedShops od 2020
Nepristrano upravlja ValuedShops. Pročitajte našu Pravila i uvjeti.
Ik ben helemaal niet blij mee
Beste Mr Snoep, Uw reactie is bijzonder onprofessioneel en klantonvriendelijk. In plaats van begrip te tonen voor een teleurstellende ervaring, kiest u ervoor om de schuld volledig bij de klant neer te leggen op een neerbuigende manier. Mijn review ging niet alleen over het product zelf, maar juist over de manier waarop u met klanten communiceert. Uw reactie bevestigt precies waarom de negatieve beoordeling terecht is. Klanten aanspreken alsof zij “niet goed gelezen hebben” is respectloos en totaal niet servicegericht. Goede service draait niet alleen om wat er verkocht wordt, maar ook om h