Sandy Hersmis
Questa recensione è stata raccolta tramite il sito ValuedShops ed è riconducibile a un acquisto su Mr Snoep, il che indica un'esperienza autentica.
Come verifichiamo le recensioni
Come verifichiamo le recensioni
Membro di ValuedShops dal 2020
Gestito in modo imparziale da ValuedShops. Leggi la nostra " politica e condizioni".
Ik ben helemaal niet blij mee
Beste Mr Snoep, Uw reactie is bijzonder onprofessioneel en klantonvriendelijk. In plaats van begrip te tonen voor een teleurstellende ervaring, kiest u ervoor om de schuld volledig bij de klant neer te leggen op een neerbuigende manier. Mijn review ging niet alleen over het product zelf, maar juist over de manier waarop u met klanten communiceert. Uw reactie bevestigt precies waarom de negatieve beoordeling terecht is. Klanten aanspreken alsof zij “niet goed gelezen hebben” is respectloos en totaal niet servicegericht. Goede service draait niet alleen om wat er verkocht wordt, maar ook om h