Mr Snoep

| total 1564 opiniones |

335 revisiones últimos 12 meses

Aprobada

Tienda adherida a ValuedShops desde el 2020

Seguimiento regular
Condiciones claras
Resolución de conflictos
Verdadero emprendedor

ValuedShops opiniones

Gestionado de forma imparcial por ValuedShops. Lee nuestro artículo « política y condiciones ».

Cherda Wassink
14/12/2023
De mensen die op de klantenservice werken een goede opleiding in klantvriendelijkheid geven. Dit is echt te erg!!
Respuesta
Respuesta de Mr Snoep
Beste Cherda, Wij bieden een gratis aan om het pakket elders te komen op halen. Verzenden gaat in vele gevallen sneller. Op onze website staat duidelijk dat we momenteel levertijd 1 tot 5 werkdagen hebben ivm de feestdagen. Het pakket is afgelopen dinsdag daar voor u klaar gelegd, daarover is bericht geweest. Maar helaas is dat voor sommige nooit snel genoeg..! Met vriendelijke groet, MrSnoep
John
14/12/2023
Goed geholpen bij de bestelling die we geplaatst hebben
Respuesta
Respuesta de Mr Snoep
Bedankt voor deze mooie review
¿Cuál es tu valoración de Mr Snoep?
Jansen
14/12/2023
Waardeloze (klanten)service. Bestelling via de website verricht via een coupon. Om onduidelijke reden wordt de bestelling niet geleverd maar de coupon is wel "gebruikt". Medewerker "Danny" blijft het probleem bij de klant leggen, hetgeen onbegrijpelijk is, aangezien de coupon exclusief bij deze onderneming te gebruiken is, volgens Danny gebruikt is en te zien is dat er niets is geleverd. Oplossingsgericht meedenken is niet mogelijk. Bestel niets bij deze onderneming!
Respuesta
Respuesta de Mr Snoep
Beste Rick, Jammer dat je ons zo wegzet. Maar ik zal het ook hier uitleggen, dat de fout toch echt bij jezelf ligt en ons verantwoordelijk voorstelt. Je hebt twee couponcode gekocht met de titel 50% korting bij Mrsnoep en dat is het logisch dat deze ook alleen bij ons te gebruiken is of niet? Tijdens het aanschaffen zit er een geldigheidsdatum op, dit houdt in de het voor die tijd moeten worden verzilverd op de site, dit is lastminute gedaan maar dat terzijde. Als er een bestelling wordt geplaatst dient er ook afgerekend te worden. Nu hebt je twee bestellingen gelijk achter elkaar geplaatst waarvan één de betaling is mislukt en de andere wel goed is gedaan. Aan de hand daarvan kunnen wij niet zien wat er aan de hand is waarom de ene is mislukt, wij krijgen de melding verlopen dat betekent dat de betaling is mislukt bij je eigen bank. Nu ga je ons te schuld gegeven dat de fout bij ons ligt, niet heel netjes. Aangezien de coupon is verlopen boden we je een korting aan van 25% hier is niet op ingegaan Je kan aan meerdere reviews zien dat wij altijd behulpzaam zijn naar de klanten toe. Met vriendelijke groet Mrsnoep
Annie Stolp
14/12/2023
De levering had wel iets sneller gekund, duurde 5 dagen🙈
Respuesta
Respuesta de Mr Snoep
Beste Annie, Helaas rond de feestdagen kan de verzending wat langer duren. Met vriendelijke groet Mrsnoep
leen bras
14/12/2023
Kei en kei hard zijn ze, Tum Tum hoort zacht te zijn.
Respuesta
Respuesta de Mr Snoep
Beste Leen, De tum tum is gewoon zacht, jammer dat u niet tevreden bent. We hebben u onwijs geholpen met het plaatsen van deze bestelling. Jammer dat wij dat niet terug lezen. Met vriendelijke groet MrSnoep
Joyce Van hardeveld
13/12/2023
Lekker
Respuesta

Aprobada

Tienda adherida a ValuedShops desde el 2020

Seguimiento regular
Condiciones claras
Resolución de conflictos
Verdadero emprendedor

Información de contacto

Dirección: Mr Snoep
Jelle Zijlstraweg 202204
1689ZX Hoorn NL
Correo electrónico
Teléfono: +31629557531
Sitio web: mrsnoep.nl
Número de Registro Mercantil: 73598089
NIF: null

Todas las tiendas de Candy Company

También registrado en

Reseñas de otras fuentes

ValuedShops
1293 opiniones

4,3

Google
149 opiniones

4,4

Trustpilot
122 opiniones

4,2

Transparencia