Holzhandel Online

Alles Okay, bin zufrieden

Lieferung war organisatorisch schwierig, weil woanders zwischengelagert werden musste. Daher (wie üblich) Absprache, dass ein paar Tage vorher Kontaktaufnahme passiert (das wäre sehr wichtig gewesen) - Nichts dergleichen, aber dann plötzlich, ungeplant und unerwartet der Anruf eines gebrochen deutsch und nicht englisch sprechenden Fahres sinngemäß : ICH BIN JETZT DA, WO SOLL ICH ABLADEN? Sowas sollte heutzutage besser gehen. Qualität, Preis und Service vor der Lieferung aber sonst in Ordnung. Habe bei BEwertung zwischen 3 und 4 Sternen geschwankt.

Die bestellte Bohle war am Rand eingerissen und hatte in der Mitte ein durchgehendes Loch von einem trockenen Ast mit 6 cm Durchmesser. Bei Reklamation wurde erst abgewiegelt, später nach vielen Schreiben ein Discount vereinbart von 20%, der dann aber nicht vollständig gezahlt wurde. Auf meine Rückfrage erhielt ich keine Antwort.

Freundlich und kompetent – ich werde hier wieder kaufen.

Das Holz entspricht der angekündigten Qualität und der Service war hervorragend.

Die Anlieferung war sehr unfreundlich. Der große Holzbalken war nicht verpackt noch gesichert und wurde einfach im Regen abgelegt. Falls Schäden entstanden sind, werde ich reklamieren!