Jährliche ÜberprüfungKunde Norddeutschland
Die Ware wurde im Bestellproz. als „auf Lager“ angezeigt. Die tatsächl. Lieferzeit von 2–3 Wochen war nur in leicht zu übersehenden weiteren Infos angegeben. Dadurch entstand eine unerwartete Wartezeit. Eine kulante Stornierung trotz noch nicht erfolgtem Versand war leider nicht möglich. Die Zustellung durch den Spediteur war ebenfalls problematisch: kein Tracking, kein nachweisbarer Kontaktversuch und keine persönliche Übergabe. Die Ware war anschließend nicht mehr auffindbar. Mit transparenterer Kommunikation und einem zuverlässigeren Spediteur wäre der Einkauf problemlos gewes