De Moestuinwinkel

The word "Prakt" seems to be incomplete. If you meant to write "Praktisch" (meaning "practical" in German), the translation would be: "Praktisch" If you have a longer review or more context, please provide it so I can assist you further!

Sehr enttäuschende Erfahrung. Laut GLS wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe nichts erhalten. Kein Zusteller war auf meiner Ring-Kamera sichtbar, kein Zettel und nichts bei den Nachbarn. Was mich besonders stört, ist die Bearbeitung. Obwohl ich direkt und klar angegeben habe, dass das Paket nicht erhalten wurde, wurde hauptsächlich auf den Sendungsstatus verwiesen, anstatt sofort eine Untersuchung einzuleiten. Es ist auffällig, dass Ihre öffentliche Antwort ganz anders klingt als Ihre private E-Mail, in der Sie meinen Anspruch als 'absurd' bezeichneten und meine Reaktion als 'außer Verhältnis'. Das erweckt den Eindruck, dass in den Bewertungen mit zweierlei Maß gemessen wird.

Gut gelaufen. Da ich die Bestellung einen Tag später angefragt habe, habe ich eine Bestätigung über das Datum erhalten, aber nicht über die Uhrzeit, wann sie geliefert wird.

Sehr zufrieden mit dem Urban Garden Anbautisch in (dunkel) taupe. Ich erhielt eine schnelle Antwort auf meine E-Mail, die Rücksendung (da ich versehentlich die falsche Farbe bestellt hatte) wurde ebenfalls schnell geregelt.

* Was für ein großartiger Service! * Kürzlich habe ich meine erste Bestellung bei De Moestuinwinkel aufgegeben. Alles war ordentlich verpackt, jedoch stellte sich beim Öffnen heraus, dass ein Riss in einem der Fermentierungstöpfe war. Obwohl alles wirklich sorgfältig verpackt war, bleibt Glas und Keramik beim Versand immer ein wenig riskant. Darüber habe ich eine E-Mail geschickt und einige Fotos weitergeleitet, aber noch bevor ich Sandras E-Mail öffnete, sah ich bereits, dass sie einen neuen Topf verschickt hatte. Einfach spitze! Das wird ab jetzt mein Laden für all meine Garten- und Fermentierungsprojekte sein. ❤️ Liebe Grüße, Chantal

Vielen Dank für den schnellen Service!