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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Merkmonsters

    Service naar behoren! Doet wat men beloofd. Snelle levertijd en eigenlijk geen echte klachten hier.

  3. Andre

    Netjes op tijd geleverd en goed bereikbaar!

  4. Wie würden Sie Multitoolsmarkt.de bewerten?

  7. P.B

    Snelle levering

  9. Wil

    Duidelijke site/overzicht. Makkelijke bereikbaarheid en betaling. Duidelijke info m.b.t. bestelling en verloop transport pakket. Snelle levering. Verbeterpunten: Verzendkosten zijn wat aan de hoge kant.

  11. S

    Werd gebeld door een medewerker van Toolmarkt dat het bestelde iets later kon worden verstuurd maar had het een dag later al in huis. Verbeterpunten: Geen