Wicked Wood Games

Meine erste Bestellung hatte einen kleinen Schaden. Aus diesem Grund habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die Kommunikation verlief schnell und korrekt. Kostenlos zurückgesendet und am nächsten Tag die neue Bestellung erhalten. Kein Aufwand, einfach guter Service!

Ich mag wirklich die direkte Unterstützung von euch. Auch der schnelle Versand gefällt mir. Was mir nicht gefällt: - veraltete Informationen auf der Website - Bestätigungs-E-Mails waren auf Niederländisch - Einige Teile der Website sind auf Niederländisch, obwohl die Sprache auf Deutsch oder Englisch eingestellt ist - Die bestellte Tragetasche wurde vergessen - Ich wusste nicht, dass die Schutzschicht nur oben ist. Es fühlte sich an, als ob es überhaupt keine Schutzschicht gäbe. - Was die Taschen betrifft: Die Nähte zum Schließen der Taschen sehen ziemlich unordentlich aus. Ich hoffe, sie halten zusammen. Fast jede Tasche hatte kleine Fäden, die herumbaumelten, die ich entfernen oder abschneiden musste. Die Taschen riechen auch wirklich chemisch. Wirklich cool war, dass sie mir neue Taschen geschickt haben, als ich ihnen davon erzählt habe. - Ich habe das Set am Ende zurückgeschickt. Ich bekam ein kostenloses Rücksendeetikett. Das war cool. Leider musste ich sie daran erinnern, mir das Geld zurückzuschicken. - Der Support über WhatsApp war wirklich gut und schnell. Leider reagierte der Support am Ende unfreundlich, als ich beschrieb, dass ich enttäuscht bin, dass ich sie daran erinnern musste, das Geld zurückzuüberweisen.

Super schnelle Lieferung

Tolle Ware, schnelle Lieferung, immer wieder gerne.

Super und schnelle Lieferung

Guter Service, tolle Taschen