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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Martin Hahn

  3. Manuela Biedermann

    Alles bestens!

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  5. Detlef Zehrfeld

  7. Ion Balauca

    Completely satisfied with my purchase. In the New Year I'll start to assembly and paint my models. Good job.

  9. Andreas Sommer

    Super Service toller Kundenservice auch bei Problemen vor allem unkomplizierte Lösung,schnelle Lieferung auch in der Vorweihnachtszeit macht weiter so 100 prozentige Weiterempfehlung.

  11. Michael Krätschel

    Tolle Modelle, sehr gute Konturen, immer wieder