Valerie Donders
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Cool Kids Company, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Op 20 oktober bestelde ik een speelgoedelement voor een aankomende verjaardag op 11/11 na meermaals mailen wisten ze mij plots te vertellen dat de vertraging in het magazijn in duitsland zelf was maar niets werd ondernomen van hun uit om er voor te zorgen dat de bestelling er op tijd was. Resultaat = geen pakket op 11/11. Maar hun wel direct €180. Schandalig!
Foam blokken besteld, binnen 5 dagen geleverd worden, na 3 dagen al bericht dat ze die dag geleverd zouden worden dat is top. Helaas niet geleverd op de aangegeven dag en geven de schuld aan DHL, omdat het adres niet klopte. Alleen de keuze gekregen om nog een keer te bestellen, maar nu niet binnen 5 dagen te leveren, dan maar geld terug. Jammer dat de klant niet tegemoet word gekomen.
Mooie kwaliteit! Kinderen zijn erg erg blij mee! Wel vond ik de kleur afwijken van wat je op de site ziet staan