HappyBear Diapers

Produits magnifiques, mais le site web et le service client laissent à désirer. Les informations sur le site ne sont pas complètes, ou je ne peux en tout cas pas les trouver. Il est également indiqué qu'une réponse sera donnée dans les quelques minutes sur le chat, mais ce n'est jamais le cas. Pas même le même jour. À la réponse que je reçois ensuite par e-mail, je ne peux pas répondre (ce qui est souhaitable, étant donné que les deux fois où j'ai posé une question, ma demande n'a pas été répondue par le représentant du service client). Dernier point mais non des moindres, dans ma commande, une partie des couches était soigneusement dans la boîte, deux étaient dans une boîte cassée et une partie était simplement lâche dans la boîte d'expédition. Très étrange.

Meilleure commande en grande quantité, mais tout était soigneusement emballé dans une seule boîte de bonne taille. Nous avons maintenant une pile de jolis couches à poche, de boosters et de lingettes lavables.

Site agréable, facile à commander et description et instructions claires.

Bonne qualité et expédition rapide !

Bonne service

J'avais une plainte et elle a été résolue de manière satisfaisante. SUPER !!