Ist Y&M Home Creations vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Wendy van Lieshout

15.11.2024

Sehr schlecht, ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl ich mehrere E-Mails geschickt habe und keine Antwort bekommen habe.

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Ellen Postma
16.11.2024
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Mary
16.11.2024
Schöne Vase, ordentlich verpackt und schnelle Lieferung.
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Wendy van Lieshout
15.11.2024
Sehr schlecht, ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl ich mehrere E-Mails geschickt habe und keine Antwort bekommen habe.
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Antwort von Y&M Home Creations
Guten Morgen Wendy, Zunächst einmal vielen Dank für die schöne Bestellung, die Sie aufgegeben haben. Es ist schade, dass ich diese 1-Stern-Bewertung von Ihnen erhalten habe, denn wir sind gerade für unseren guten Service bekannt. Wir hätten Ihnen sehr gerne geholfen, aber wir haben von unserem Kundenservice keine einzige E-Mail von Ihnen erhalten. Haben Sie die E-Mails an kundenservice@ymhomecreations.nl gesendet, wie es auch in der Bestätigungs-E-Mail, den Track & Trace-E-Mails und auf unserer Website angegeben ist? Ich habe mich gerade direkt damit beschäftigt, was mit Ihrem Paket passiert ist. Was ich sehe, ist, dass Ihr Paket pünktlich von uns versendet wurde (innerhalb von 1 bis 3 Werktagen). Unser Zusteller hat dann versucht, es beim Servicepunkt zuzustellen, aber die Zustellung ist fehlgeschlagen, da der Servicepunkt bereits geschlossen war. All dies konnten Sie auch in der Track & Trace und der Live-Tracking des Zustellers sehen. Ich sehe, dass es inzwischen dennoch beim Servicepunkt zugestellt wurde und dass Sie es kurz danach abgeholt haben. Zum Glück ist also alles gut ausgegangen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an der wunderschönen Bestellung haben und vielleicht ändert sich dadurch auch Ihre Meinung über uns. :) Ich möchte Ihnen nochmals für die schöne Bestellung danken und im Namen meines Teams wünsche ich Ihnen eine angenehme neue Woche. Mit freundlichen Grüßen, John Y&M Home Creations
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Ine
15.11.2024
Schnelle Lieferung, schön verpackt.
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Julia
11.11.2024
Schnelle Lieferung und schön verpackt mit einer lieben Nachricht.
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Marlies Bradwolff
10.11.2024
Sehr guter und schneller Service sowie eine wunderschöne Qualität! Ich bin so glücklich damit!
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