Y&M Home Creations

Y&M Home Creations met tout en œuvre pour me donner en tant que client un véritable sentiment de satisfaction et pour livrer le bon produit. Après avoir demandé à ce que ma commande soit livrée à un point de retrait DPD, l'application DPD ne fonctionnait pas correctement. Il semblait que la livraison n'avait pas réussi et que la commande n'était pas arrivée. Y&M a rapidement pris les choses en main et m'a informé que l'article avait bien été livré au point de retrait. La commande était extrêmement bien emballée, car il s'agissait d'un article fragile. De plus, il y avait un petit cadeau et un mot de remerciement pour avoir passé la commande. Dans l'ensemble, tout a été très bien résolu et c'est un magnifique produit. Le service de livraison DPD aurait pu et dû mieux communiquer à ce sujet.

Parce que tout est emballé et expédié avec soin et attention ! Les questions concernant leurs produits reçoivent des réponses rapides et de qualité. En un mot, une entreprise TOP, où j'aimerais acheter à nouveau !