Emergency Medical Response

Ik heb op 8 oktober een rookmelder en co-melder besteld. Ik heb een bestelbevestiging via email gehad en daarna heb ik niks meer gehoord. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met het bedrijf. Ik overdrijf niet als ik zeg dat ik 20 keer gebeld heb op allerlei verschillende dagen en momenten. Je staat in een wachtrij en er wordt gezegd dat je als volgende aan de beurt bent. Alleen kan je de hele dag aan de lijn blijven, ze nemen niet op. (verdien model?) Ook via socialmedia en email krijg ik totaal geen reactie.

Communicatie tussen het bedrijf en mij ging op het begin goed. Na 2 weken wachten had ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, waarna ik verdere communicatie met het bedrijf zocht. Die kon ik via geen een weg meer bereiken. Na een tijd wachten is mijn bestelling uiteindelijk geleverd en ben ik tevreden met het product. In de toekomst hoop ik dat de communicatie en logistiek in het bedrijf tegenover de klant zal verbeteren.

Na 2 weken mijn rookmelders nog niet ontvangen. Geen reactie op e-mail en webformulier. Al 2 maal gebeld !

Snelle levering

Never receive my order / complain paypal started

Service