Tjilla

Guter Service

Vorab eine E-Mail mit einer Frage geschickt. Ich wurde sofort zurückgerufen. Der Roboter reinigt besser als ich es kann. Ein schlaues Gerät. Die App muss man sich erst einmal anschauen, wie sie funktioniert.

Der Staubsauger ist sehr gut, die Hind Erkennung und -vermeidung könnte jedoch leicht verbessert werden. Er hat immer Probleme, wenn er zur Ladestation zurückkehrt.

Beim Bestellen habe ich vergessen, den speziellen Rabattcode zu erwähnen. Ein kurzer Anruf und es wurde sofort geregelt. Alles kam pünktlich und vollständig an.

Schnelle Lieferung. Reinigt gut. Ich konnte den Roboterstaubsauger jedoch nicht zur App hinzufügen. Bei Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich sehr gut unterstützt, um den Staubsauger doch noch hinzuzufügen. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.

Ich bin zufrieden mit meinen Tjilla-Roboterstaubsaugern. Ich habe seit etwa 2 Jahren 2 Tjilla-Roboter im Haus. Einen für unten und einen für meinen Dachboden, wo ich Unterricht gebe. Sie nehmen mir viel Arbeit ab und besonders mit 2 Katzen ist das keine überflüssige Luxus; sie nehmen so viel Staub und Haare weg (auch wenn man denkt, dass nichts liegt; ich bin immer noch erstaunt). Ich finde den Service und Support ebenfalls sehr gut.