Tjilla

Die C-150 gekauft, schönes, elegantes Design und wir wollten gerne ein niederländisches Produkt. Schnelle Lieferung und guter Service, denn ich hatte doch einige Probleme beim „Starten“. Es ist sehr praktisch, wenn man bei Problemen einfach auf Niederländisch anrufen kann. Ein „Nachteil“, wenn man von Nachteil sprechen kann, ist, dass alles über die Tuya-App auf Englisch läuft. Aber das ist nebensächlich. Wir sind glücklich damit. Er funktioniert vorerst einwandfrei.

Ich bin zufrieden mit dem Tjilla. Er ist an den Rändern viel genauer als der andere gebrauchte, den wir ausprobiert haben. Ein Nachteil ist, dass er aufgrund unseres sehr „rohen“ Fußbodens, der im römischen Verband verlegt ist, doch ziemlich viel Lärm macht und es scheint auch, als würde er Staub auf dem Staubsauger selbst anziehen. Dieser ist sehr schmutzig und staubig an der Außenseite, nachdem er seine Runde gemacht hat. Und was ich schade finde, ist, dass er nicht unter das Sofa passt, das konnte der Teststaubsauger jedoch. (Bei einem neuen Sofa werde ich darauf achten). Was ich super finde, ist, dass man ihn einen Monat lang ausprobieren darf. Und ich denke, dass er lange halten wird, wenn man darauf achtet, die Bürstchen sauber zu halten. Ich bin glücklich mit meinem Kauf!

Schnelle Lieferung, guter Service.

Einfachen Kontakt herstellen, sie können dir aus der Ferne helfen. Das Gerät hat es manchmal schwer bei uns zu Hause, aber sie möchten helfen, dies zu beheben.

Der Kontakt per E-Mail und App verlief reibungslos, die Lieferung war jedoch später als geplant, was nicht weiter schlimm ist. Ich hatte jedoch bevorzugte Tage für die Lieferung angegeben, aber darauf wurde nicht Rücksicht genommen, trotz der Zusage. Ich erhielt als Antwort, dass ich es selbst bei PostNL anpassen könnte, aber das (Datum ändern) war also nicht möglich. Das Paket stand unbeaufsichtigt vor der Tür, was bei dem Preis nicht angenehm ist. Der Robotersauger erledigt seine Arbeit, das Staubsaugen funktioniert einwandfrei. Das Wischen testen wir noch, er bleibt am Teppich hängen.

Die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen, da einer der bestellten Artikel nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. Nach Kontakt mit Tjilla wurde schnell eine Lösung gefunden. Danach hieß es warten auf die Postzustellung. Das hat auch eine Weile gedauert, steht aber in keinem Zusammenhang mit dem Service von Tjilla. Das Black Friday Geschenk war noch nicht dabei, es wird jedoch nachgesendet. Der Kundenservice reagiert unglaublich schnell. Top!