Tjilla

Das Produkt ist prima, aber auf das versprochene kostenlose Wartungsset warte ich seit November 2022. Man wird einfach hingehalten. UPDATE: Inzwischen wurde das versprochene Set geliefert, wofür ich danke.

Pünktlich geliefert, aber Zubehör unklar. Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen, da ich das C100 Plus und ein Wartungsset bestellt hatte. Beim Auspacken sah ich eine versiegelte Box und mehr nicht (kein separates Wartungsset). Als ich die Box öffnete, waren dort einige Zubehörteile, aber nur ein Wischmopp. Laut der Beschreibung auf Bol.com sollte ein Wischmopp enthalten sein, also fehlte mir einer. Laut Ihrer E-Mail ist standardmäßig kein Wischmopp dabei, was ich für einen Staub-/Wischroboter seltsam finde, und ich sehe auch nicht in der Artikelbeschreibung, dass er ohne Wischmopp ist. Kurz gesagt, das ist sehr unlogisch. Glücklicherweise war das Wartungsset, das ich bestellt hatte, in der Box (seltsam für eine versiegelte Box). Zum Wartungsset gehört auch ein Wischmopp, und das war dann auch der einzige Wischmopp, der dabei war. Ein paar Tage später ist der Preis um 20 Euro gefallen, was mich natürlich auch ärgert. Mit dem Staubsauger selbst bin ich sehr zufrieden, er funktioniert gut und fällt nicht die Treppe herunter. Ärgerlich ist jetzt, dass ich nach jeder Reinigung den Wischmopp sofort waschen muss, da laut Ihnen kein Wischmopp standardmäßig dabei ist, im Gegensatz zu dem, was auf Bol.com steht. Deshalb hatte ich direkt das Wartungsset dazu genommen, damit ich zwei habe. Ich würde sagen, wenn Sie eine Roboterstaubsauger-/Wischmaschine verkaufen, wäre es nicht sinnvoll zu erwähnen, dass kein Wischmopp dabei ist, und dies auch bei Bol zu ändern. Ich habe zuerst auf Bol geschaut und dann direkt bei Ihnen bestellt.

Die Lieferzeit war sehr lang.

Seit 2 Tagen im Besitz, aber gefällt mir jetzt schon gut! Sogar über den Erwartungen! Der Verkäufer hat gesagt, dass wir jederzeit mit Fragen anrufen dürfen, was wir als sehr positiv empfinden!

Freundlicher Anruf, um mir mitzuteilen, dass meine Accessoires später geliefert werden als der Staubsauger. Der Staubsauger (Nelly) gibt sein Bestes, aber eine Müsli-Explosion in der Küche konnte er nicht bewältigen; er hat die Müslistücke überall hin gewischt, und nach 2 vollständigen Runden durch das Wohnzimmer/die Küche lag immer noch sehr viel auf dem Boden.

Nach dem Staubsauger habe ich jetzt auch den Robotersauger gekauft und bin sehr zufrieden damit. Er erkennt schnell das Haus und wo er hin muss, auch die Wischfunktion funktioniert einwandfrei.