Cerato

Snelle levering

Goede service en prettige communicatie toen ik vragen had over de verzending.

Geweldige service

Al eens eerder een telefoon besteld bij Cerato, gekozen voor in termijnen betalen. Was in een drukke periode zie vorige goede beordeling. Van de week een bookcase (hoesje) besteld en een dag later als brievenbuspost in mijn brievenbus geleverd. Communicatie over de bestelling en levering wederom goed. Hoesje keurig op tijd binnen. Zeer tevreden over Cerato en een volgende bestelling zal ik zeker bij hen plaatsen. Als ik weer wat nodig heb. Het zijn goede producten.

Dit bedrijf is niet normaal. 1 augustus kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze mijn retouraanvraag hadden ontvangen. Inmiddels is het 2 maanden later en ik ben nog steeds niet geholpen door hen. Ik had een Galaxy Note20 besteld die het niet goed deed en ik daarom wilde retourneren. Wat krijg ik? Één e-mail waarin stond dat mijn retouraanvraag was ontvangen en voor de rest radiostilte. Ik zit al zo lang met deze mobiel. Het is oprecht schandalig. Ik raad je aan om niet bij dit bedrijf aankopen te doen. Je wordt niet normaal behandeld. Ik zag de Webwinkel Keur en ik dacht dat het wel snor moest zitten bij dit bedrijf, maar ik heb het de harde manier moeten leren en ik heb nog steeds niet mijn €879 terug.

Pakketen niet ontvangen.