Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Goede duidelijke website. Ook extra benodigdheden kunnen makkelijk aan gevinkt worden. Ook bij vragen telefonisch bereikbaar. Levering met transporteur ging vlekkeloos. Vind wel een leveringsdatum die om 19:00 binnen komt voor de volgende ochtend wel heel kort. Je moet dan toevallig net aanwezig zijn.
Correct en hulpvaardig
Geen nieuws over wanneer de plug-in batterij (Anker Solix Solarbank) zal worden geleverd. Batterij werd reeds vooruitbetaald. Men zou dan goede bediening en service mogen verwachten. Mijn klant wordt zeer ongeduldig en hierdoor word ik dagelijks gecontacteerd. Mijn eerste aankoop was OK maar 2e aankoop loopt niet. Als installateur is dat verschrikkelijk vervelend om zo op uw bestellingen te moeten wachten. Op e-mails komen soms verkeerde antwoorden en dan moet ik steeds bellen. Hopelijk snel een antwoord nu.