Off Grid Power Station NL

correcte prijs en beloofde leveringsdatum mooi nagekomen

Aanvankelijk was het verkeerde product geleverd, maar na goede communicatie alsnog het juiste product ontvangen. Dit product bleek echter niet aan onze verwachtingen te voldoen, maar kon geretourneerd worden.

Een plug-in batterij installeren zou voor iedereen zijn weggelegd... vergeet het ! De helpdesk is alleen via mail, als je al een antwoord krijgt... Gelukkig kwam er woensdag een update van de app uit de lucht vallen. Tien minuten later was de blokkering voorbij. Maar zelfs nu blijft het interpreteren van die app een uitdaging !

Besteld op 17 mei. "Pakket staat klaar voor verzending" op 17 mei. Daarna niets meer. Volgens de transporteur is het pakket ook niet aangeleverd. Bedrijf reageert niet op de mail. Blijkbaar is het bestellen hier een loterij. Je krijgt je spullen wel of je krijgt je spullen niet. En dan hebben we het alleen nog maar over levering. Stel je voor dat je garantie nodig hebt. Update: Na ongeveer 2 weken is het pakket uiteindelijk bezorgd, echter pas na telefonisch contact met een medewerker. "O ja, ik zie dat er iets mis is". Toen heeft het nog 3 dagen geduurd, maar het is in goede staat geleverd.