Off Grid Power Station NL

Ik had veel vragen, en veel e mails maar werden keer op keer vlug beantwoord. De Marstek is vandaag geleverd door een super vriendelijke Engels sprekende chauffeur die vroeg waar het toestel moest komen of hij me nog verder kon helpen. Hij gaf me bovendien spontaan een goede uitleg. Waar halen ze die mensen nog? Even uitdokteren of ik nog een tweede batterij kan plaatsen

Mijn enkele bestelling bestond uit meerdere pakketten die op verschillende dagen werden geleverd. De track en trace informatie was niet in orde. Na de levering van het eerste pakket werd de gehele bestelling al als afgerond beschouwd en bleef het tweede pakket ergens liggen. Zowel DPD als door OffGridPowerStation gaven daarover onjuiste informatie door in email en op de website. Gelukkig werd dat keurig rechtgezet na enkele telefoontjes met de klantenservice van OffGridPowerStation. Het tweede pakket kwam met een aardig cadeautje enkele dagen later. Dat was al met al prima klantenservice.

Iets later geleverd maar in de drukte van de feestdagen is dat logisch. Keurig compleet volgens bestelling afgeleverd.

Prijs en service TOP. Zeker weer. Zoals afgesproken de levering stipt en dit door een vriendelijke bezorger. Super