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Das Produkt, ein empfindlicher Bildschirmschutz, war in einem Luftpolsterumschlag verpackt und kam stark beschädigt an. So ein Umschlag ist für ein so empfindliches Produkt nicht geeignet. Eure Reaktion finde ich sehr sympathisch, indem ihr ohne zusätzliche Kosten zwei neue Schutzfolien geschickt habt. Das ist wirklich kundenfreundlich! Deshalb gebe ich 5 Sterne.

Tolle Seite, zuverlässige Erfahrung, gut gestaltete Website + Adresse und Telefonnummer, gut verpackt und ich bin zufrieden damit!

Schnelle Lieferung und iPad in einwandfreiem Zustand erhalten.

Die Website sieht ordentlich aus und die Bestellung verlief reibungslos. Nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, dass es ein Problem mit dem Trackpad gab und es daher etwas länger dauern würde. Einige Tage später erhielt ich das Paket. Ich habe ein neues Trackpad erhalten, sehr gut gemacht und gut organisiert, aber beim Keyboard gab es ein Problem. Ich bekam eine kleinere Tastatur ohne Touch-ID. Nachdem ich eine E-Mail geschickt hatte, erhielt ich die Antwort, dass sie die Tastatur nicht haben und nicht liefern können und ob ich mein Geld zurück möchte. Letztendlich wurde es ordentlich geregelt, aber die Tatsache bleibt, dass ich jetzt 1,5 Tage damit verloren habe, ein Keyboard zu bekommen und letztendlich nicht das richtige Keyboard erhalten habe und wieder einen zusätzlichen Weg zum PostNL-Büro machen muss. Alles kein Drama, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen. Haltet euren Bestand gut im Auge und seid ehrlich darüber, was ihr verkauft.

Super gute Service

Schneller Service. Prima Gerät 😀