Ist Avalon Magic Plants vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Hugo Ashworth

17.11.2022

Ich habe 10 € zusätzlich bezahlt, um meine Bestellung in 2-3 Tagen zu erhalten, was offensichtlich nicht der Fall ist. Am Sonntagabend bestellt und heute, Donnerstag, immer noch nichts erhalten.

Mit KI übersetzt

alexandru iordache
19.11.2022
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UrHesse
19.11.2022
flott und top wie immer
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Wie würden Sie Avalon Magic Plants bewerten?
Cedric Dubois
17.11.2022
Schnelligkeit und Seriosität
Mit KI übersetzt
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Andrejs Svetlovs
17.11.2022
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Hugo Ashworth
17.11.2022
Ich habe 10 € zusätzlich bezahlt, um meine Bestellung in 2-3 Tagen zu erhalten, was offensichtlich nicht der Fall ist. Am Sonntagabend bestellt und heute, Donnerstag, immer noch nichts erhalten.
Mit KI übersetzt
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Antwort von Avalon Magic Plants
Hallo Hugo, ich sehe, dass bereits ein Kontakt per E-Mail hergestellt wurde. Wir verstehen die Frustration, aber Ihr Paket wurde innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wir können jedoch in den Sendungsverfolgungsinformationen sehen, dass Sie angerufen haben, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Dies verzögert tatsächlich Ihre Versandzeit um 1-2 Tage, da der Lieferservice Zeit benötigt, um einen neuen Fahrer für die Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt einzuplanen. Außerdem sehen wir, dass unser Kundenservice 1 Stern erhalten hat und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts ebenfalls 1 Stern. Die Artikel wurden noch nicht erhalten, und bevor Sie die Bewertung abgegeben haben, hatten Sie keinen Kontakt mit unserem Kundenservice. Wir verstehen, dass es möglicherweise etwas gibt, das wir in den Sendungsverfolgungsinformationen nicht richtig gesehen haben, und vielleicht wurde die Lieferung um 1 Tag verzögert. Aber warum alles mit 1 Stern bewerten, wenn Sie noch nicht die Erfahrung mit unseren wunderbaren Produkten oder unserem großartigen Kundenservice gemacht haben, der immer bereit ist zu helfen, wo es nötig ist? Wir hoffen, dass Sie Ihre Bewertung überdenken und uns die richtige und ehrliche Anzahl an Sternen geben, wenn dieser Fall abgeschlossen ist. Wenn es dann immer noch 1 Stern ist, respektieren wir das und werden aus unseren Fehlern lernen. Mit freundlichen Grüßen, Team Avalon Magic Plants
Mit KI übersetzt
Benedikt Müller
17.11.2022
Ok😃 alles bestens
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