Le site Avalon Magic Plants est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Seb Krueger
16/03/2023
tout est fantastique, bon produit
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Der Jenige
15/03/2023
Satisfaction totale ! À tout moment, avec plaisir pour une nouvelle commande :)
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Boyen Kris
15/03/2023
Bon service
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Alexander Hornung
15/03/2023
Il vous a fallu un mois pour vérifier mon paiement et livrer ma commande, et ce n'était pas la pire partie. Les trois boîtes de culture (prêtes à cultiver) n'ont pas fonctionné, alors j'ai essayé moi-même de cultiver des champignons, ce qui a fonctionné. J'ai essayé un autre magasin qui a également fonctionné.
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Réponse de Avalon Magic Plants
Bonjour Alexander ! Je suis désolé d'apprendre que les boîtes n'ont pas fonctionné comme vous l'espériez. Nous avons vérifié notre e-mail, mais nous n'avons pas trouvé de message de votre part concernant la réclamation. Nous voulons simplement nous assurer que vous savez que nous sommes toujours là pour vous aider si vous rencontrez des problèmes à l'avenir. Vous avez une garantie sur les articles avec les numéros de lot. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter dans les 6 à 8 semaines si les boîtes ne fonctionnent pas et nous les ferons vérifier et trouverons ensemble une bonne solution. J'espère que cela vous aidera pour l'avenir ! :) L'équipe d'Avalon Magic Plants
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laura laborie
15/03/2023
le délai d'envoie annoncé était de 2 à 3 jours.Cela fait 5 jours et le colis n'est toujours pas arrivé. Le prix d'envoie est de ce fait très cher (hier le paquet n'était toujours pas envoyé)...
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Réponse de Avalon Magic Plants
Hi Laura, I'm sorry to read the delivery company has been unable to ship your package within the time we strive. Sometimes they need a day or more time to deliver your package. We always try our best to get the packages out on the same day the payments are made to help the proces. But unfortunately sometimes we have bad luck with the shipping. I see Jenn has already offered to refund your shipping costs due to the inconvenience. I hope our products are to your liking and we will take your feedback with us to the delivery service to hopefully improve their shipping time. Team Avalon Magic Plants
Annemarie Duscher
14/03/2023
Le lendemain, les boîtes étaient en promotion, on aurait pu au moins le signaler.
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Réponse de Avalon Magic Plants
Salut Annemarie, Nous n'avons actuellement aucune promotion sur les boîtes. Vous les avez achetées avec l'offre spéciale de 4 boîtes, vous n'avez manqué aucune promotion pour cette commande ! :) L'équipe d'Avalon Magic Plants
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