Magic truffle express

Ich habe in den letzten Monaten mehrere Bestellungen aufgegeben und es war immer in Ordnung in Bezug auf Qualität und Service. Dass die Post manchmal einen Tag länger braucht, kann MTX nicht viel ändern, es ist wichtig, deine Reise rechtzeitig zu planen.

Wir haben am 2. Februar bestellt und die Trüffel wurden einen Tag später geliefert. Schnelle Lieferung der magischen Trüffel, also keine Probleme hier. Ich probiere sie zum ersten Mal aus, daher kann ich noch nichts über die Wirkungen sagen.

Zunächst wurde mein Paket wegen "falscher Adresse" zurückgeschickt (die Adresse war jedoch nicht falsch), aber das ist der Fehler von PostNL, nicht von Magic Truffle. Nachdem es an sie zurückgeschickt wurde, habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben, um zu fragen, ob sie mein Paket erneut senden könnten, aber es sind ein paar Tage vergangen und sie haben immer noch nicht geantwortet. Ich habe 70 Euro verloren.....

Wir sind ein Wochenende allein zu Hause und wollten wegen der superschnellen Lieferung online bestellen, das spart eine Stunde Fahrt. Donnerstag um halb 3 bestellt und es sollte am Freitag (heute) bei uns zu Hause geliefert werden. Wir haben gerade bei PostNL angerufen und die sagen, dass ihr das Paket schon wieder nicht zu PostNL gebracht habt!!! Ich möchte Kontakt mit euch aufnehmen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht und ich bekomme keinen Kontakt per E-Mail! Wertlos, immer diese Irreführung bei den Lieferungen. Ich hoffe, dass ihr das Paket schön bei euch behalten könnt und mir mein Geld zurückschickt.

Am Montag habe ich meine Bestellung aufgegeben und bis heute (Freitag) wurde mein Paket von PostNL nicht zugestellt. Das hat also nichts damit zu tun, dass ich in Belgien wohne. Verzögerungen bei PostNL kann ich verstehen, aber dass mein Paket nach fünf Tagen noch nicht beim Zustelldienst angekommen ist, finde ich unverständlich, wenn euer Slogan "superschnelle Lieferung" lautet. Gestern habe ich auch euren Kundenservice per E-Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Enttäuscht von Magic Truffle Express werde ich heute nach Nederland fahren müssen, um Trüffel zu kaufen.

Der Service ist SEHR gut. Ich hatte ein Problem und es wurde sofort gelöst, und die Bestellung kommt immer pünktlich an!!