Magic truffle express

Ich habe eine Bestellung auf der Website von Magic Truffle Express aufgegeben, und diese sollte an einem Servicepunkt geliefert werden. Mein Paket ist jedoch nie angekommen, und ich habe MTX bereits dreimal darüber gemailt, aber ich bekomme keine Antwort. Die Telefonnummer funktioniert auch nicht, sodass es unmöglich ist, Kontakt aufzunehmen, wenn etwas mit der Bestellung schiefgeht, und man somit seine Bestellung verliert...

Gestern um 9:00 Uhr habe ich zwei Pakete Doppelsehen bestellt. Ich habe sofort bezahlt. Bis heute habe ich das Paket oder irgendeine Nachricht nicht erhalten.

Ich habe in den letzten Monaten mehrere Bestellungen aufgegeben und es war immer in Ordnung in Bezug auf Qualität und Service. Dass die Post manchmal einen Tag länger braucht, kann MTX nicht viel ändern, es ist wichtig, deine Reise rechtzeitig zu planen.

Wir haben am 2. Februar bestellt und die Trüffel wurden einen Tag später geliefert. Schnelle Lieferung der magischen Trüffel, also keine Probleme hier. Ich probiere sie zum ersten Mal aus, daher kann ich noch nichts über die Wirkungen sagen.

Zunächst wurde mein Paket wegen "falscher Adresse" zurückgeschickt (die Adresse war jedoch nicht falsch), aber das ist der Fehler von PostNL, nicht von Magic Truffle. Nachdem es an sie zurückgeschickt wurde, habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben, um zu fragen, ob sie mein Paket erneut senden könnten, aber es sind ein paar Tage vergangen und sie haben immer noch nicht geantwortet. Ich habe 70 Euro verloren.....

Wir sind ein Wochenende allein zu Hause und wollten wegen der superschnellen Lieferung online bestellen, das spart eine Stunde Fahrt. Donnerstag um halb 3 bestellt und es sollte am Freitag (heute) bei uns zu Hause geliefert werden. Wir haben gerade bei PostNL angerufen und die sagen, dass ihr das Paket schon wieder nicht zu PostNL gebracht habt!!! Ich möchte Kontakt mit euch aufnehmen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht und ich bekomme keinen Kontakt per E-Mail! Wertlos, immer diese Irreführung bei den Lieferungen. Ich hoffe, dass ihr das Paket schön bei euch behalten könnt und mir mein Geld zurückschickt.