De Stoffenstraat

Tout comme prévu

Mon produit a une ligne de pli endommagée.

En général, je suis toujours satisfait, surtout en ce qui concerne les 'tissus'. Cependant, cela fait déjà deux fois que ma commande de fournitures a mal tourné. Lors de ma dernière commande, il manquait deux bobines de fil... ils allaient les préparer. Je ne les ai pas encore reçues entre-temps, j'espère les avoir... toujours... chez moi, étant donné que l'erreur a bien été commise par la boutique en ligne. (et je ne veux pas avoir à conduire jusqu'à Kasterlee pour deux bobines de fil). Aujourd'hui, j'ai finalement reçu les deux bobines de fil dans ma boîte aux lettres, pour cela, je vous adresse mes SINCÈRES REMERCIEMENTS.

Livraison rapide et correcte. Grand choix de tissus dans différentes gammes de prix.

Jusqu'à présent, je suis très satisfaite de De Stoffenstraat. C'est pourquoi je donne 5 étoiles. Je me rends généralement sur place. Le personnel est très serviable et amical. Récemment, j'ai passé ma première commande en ligne. La commande s'est bien déroulée, en dehors du paiement. Malheureusement, il y a eu quelques problèmes avec le paiement sur l'ordinateur. J'ai finalement accidentellement passé ma commande deux fois. Avec un coup de téléphone, ils ont annulé la deuxième commande. Cela s'est très bien passé. Lorsque j'ai vérifié mon compte bancaire, j'ai constaté que j'avais payé trois fois. La deuxième commande a été annulée et j'ai reçu une note de crédit pour celle-ci. Le montant n'est pas encore sur mon compte. Concernant le troisième paiement qui a été effectué par erreur et sans que je passe de commande, je n'ai malheureusement pas encore reçu de remboursement sur mon compte. J'aimerais que vous régliez cela rapidement. Merci d'avance. Laissez-moi rester une cliente très satisfaite. Cordialement, Martine Vaerten

Je suis tout aussi ravi de mon tissu commandé que lors de mon précédent achat, un traitement et une communication rapides et parfaits également.