Op 13 juni 2022 zond ik 2 slaapmaskers retour, omdat de pasvorm niet bij mij paste. Via DHL verstuurd, met code, maar nog niets gehoord. Geen bevestiging en ook nog geen geld retour. Hoe lang zou ik daar nog op moeten wachten? Telefonisch kan ik het bedrijf vandaag, 4 juli 2022 niet bereiken. Deze gang van zaken vind ik jammer en ik ben teleur gesteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2022
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Monica van der Vliet
- de Boer
Dit zou een fantastisch product kunnen zijn. Helaas een paar grote missers: - gewicht ligt op mijn ogen, doordat de vakjes waar de korrels niet kunnen komen te ver uit elkaar staan - het klittenband is te lang en sterk waardoor lang haar erin verstrikt raakt en er uitgetrokken moet worden en daarbij beschadigd (manta sleep mask heeft dit veel beter opgelost) - masker blijft door gewicht niet op zijn plek, waardoor het onrustig slapen werd bij mij. Met name die eerste 2 punten zouden makkelijk op te lossen moeten zijn in ontwerp. Contact gehad over 1e punt met klantenservice, maar geen reactie terug. De enige reden waarom ik 2 sterren ipv 1 ster geef is omdat het masker wel lekker zacht is en de zwaarte is fijn....als die niet op je ogen zou drukken
Hoe zou je Hana Comfort beoordelen?
- Diana
Mooi masker, ik slaap eindelijk overdag na nachtdiensten ook weer uren achtereen. Geen last van het dragen van het masker ik ben echt heel tevreden!
- Klant
Ik slaap nu veel beter met het masker aan. Het is inderdaad in het begin wennen en je slaapt ook slechter maar eens je daar door bent, slaap je beter en ik word ook veel minder wakker.
- Alda laverman
Fijne oogmaskers
- Klant dreessen katrien
Slaapmasker is zalig