Hana Comfort

Pakket pas ontvangen 16 dagen na bestelling terwijl item op voorraad was... Reageren op Whats app berichtenen en email kan sneller. Uiteindelijk wel tevreden van het product. MVG

Na 2,5 maand wachten eindelijk mijn masker ontvangen. En in 1 nacht een ooglidontsteking opgelopen, waar ik 2 weken later nog steeds mee kamp. Ik ben bang dat de bacterie die deze ontsteking veroorzaakt, in het masker zit. Verder zit hij vreselijk ongemakkelijk. Er zit een brede band aan, die precies over je oren valt. Dat irriteert na een tijd. Als je hem boven je oren schuift, zit hij niet fijn en dreigt van je hoofd af te schieten. Hij snijdt dan bovendien in je ooraanzet. De band zit aan 1 kant in een plastic clip, zodat hij verstelbaar is. Dat is op zich handig. Alleen voordat je het zware masker op hebt, is het er al een paar keer uitgeschoten... Tijdens het slapen gaat de band in een hoek van de clip hangen, waardoor je het plastic tegen je oor voelt. Heb de band wel losser gedaan, maar te los betekent dat het zware masker zakt. Tot slot: ik heb lang haar. Dat zat meerder malen vast in de plastic clip. Zo blij als ik ben met de deken, zo teleurgesteld ben ik in dit masker!

Prima hoor, ik hoop wel dat ik binnenkort het zomerhoesje krijg ivm de warmte nu

Het masker was geen goede keus. Het haaksluitinkje laat los als je in je slaap draait waardoor het masker af valt. Sowieso is het slapen op je zij met dit masker geen pretje. Er gaan dan balletjes in de zijkant van je oog duwen. Ik denk persoonlijk dat er eens goed gekeken moet worden naar de constructie van dit product. Beste Hana, Ik heb hier al contact over gehad met jullie. Het masker is gister retour naar jullie gegaan. Het masker is niet kapot, het haakje ook niet. Het systeem had anders bedacht moeten worden. Het is net als een bh bandje wat steeds los schiet. Ik raad jullie aan het masker zelf goed te testen. Ook op de zij gaan liggen en ervaren hoe het voelt in je oogkas.

Maskers zijn fijn. Alleen levering duurde oneindig lang. Op een gegeven moment nagestuurd. Alleen bij deze ontbraken de zomer hoezen helaas.

Kan er weinig over vertellen. Bestelling nog steeds niet binnen.. Wel netjes antwoord gekregen. Als het binnen een week nog niet binnen is dan krijg ik geld terug. Vind ik erg jammer want had liever mijn slaap masker gekregen. 16-07-2020 Inmiddels 3 weken verder en daar is dan eindelijk de Hana slaap masker. Ik heb nu twee nachten geslapen met masker. Kan nog niet eerlijk zeggen of t beter is met of zonder. Nog een paar nachten proberen en dan zal ik nogmaals mijn eerlijke mening geven. Lief van Hana groep om te zeggen dat ze na een week, nog niet binnen, terug zullen betalen. Drie weken voorbij en er is niets terugbetaald dus helemaal blij dat masker uiteindelijk is binnen gekomen.