Ist Unishore Workwear vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Robin Visschers

6.11.2025

Beste Unishore, ich möchte mein Unbehagen über die Bearbeitung meiner Beschwerde zum Ausdruck bringen. Meine Arbeitsschuhe waren bereits nach 4 Monaten kaputt. Ich habe diesbezüglich eine E-Mail geschickt und später auch telefonisch Kontakt aufgenommen, aber nie eine Antwort erhalten. Als ich nach einiger Zeit erneut Kontakt aufnahm, wurde mir mitgeteilt, dass die Garantiezeit von 6 Monaten inzwischen abgelaufen sei. Ich finde es sehr enttäuschend, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde und ich trotz wiederholtem Kontakt keine einzige Antwort erhalten habe. Für Schuhe in dieser Preisklasse hatte ich mehr Haltbarkeit erwartet!

Mit KI übersetzt

Heather Riverso
7.11.2025
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Fadi Munia
7.11.2025
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Menno Han
7.11.2025
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Robin Visschers
6.11.2025
Beste Unishore, ich möchte mein Unbehagen über die Bearbeitung meiner Beschwerde zum Ausdruck bringen. Meine Arbeitsschuhe waren bereits nach 4 Monaten kaputt. Ich habe diesbezüglich eine E-Mail geschickt und später auch telefonisch Kontakt aufgenommen, aber nie eine Antwort erhalten. Als ich nach einiger Zeit erneut Kontakt aufnahm, wurde mir mitgeteilt, dass die Garantiezeit von 6 Monaten inzwischen abgelaufen sei. Ich finde es sehr enttäuschend, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde und ich trotz wiederholtem Kontakt keine einzige Antwort erhalten habe. Für Schuhe in dieser Preisklasse hatte ich mehr Haltbarkeit erwartet!
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Antwort von Unishore Workwear
Wir haben in der Zwischenzeit mehrfach Kontakt gehabt, um einige Angelegenheiten zu klären. Wie bereits erwähnt, werden Beschwerden per E-Mail bearbeitet, da wir keine Telefongespräche entgegennehmen. Du gibst an, dass im Juni eine E-Mail gesendet wurde, aber dass du keine Antwort erhalten hast. Alle E-Mails, einschließlich Beschwerden, werden von uns innerhalb eines Arbeitstags bearbeitet, daher ist das sehr unwahrscheinlich. Anrufe mit Beschwerden werden immer auf die E-Mail verwiesen. In diesem sehr kleinen Fall, dass es nicht bearbeitet wurde, hast du auch eine Verantwortung, um nachzufassen. Neun (9) Monate nach dem Verkauf (November) erhalten wir in unserer Erfahrung zum ersten Mal eine Beschwerde mit dem Anspruch „ja, das besteht schon länger und ich konnte sie nur 4 Monate nutzen“. Hierbei wurde korrekt reagiert, dass Arbeitsschuhe bei Gebrauch ein halbes Jahr halten, das gilt auch für deine Lieblings-Casual-Sneaker. Es ist nicht nachzuvollziehen, wann eine Beschwerde begonnen hat, und daher wird der Zeitraum von der Lieferung bis zur Meldung herangezogen. Trotz der Tatsache, dass Schuhe nach 9 Monaten aus lebensdauertechnischen Gründen ersetzt werden müssen, haben wir letztendlich angeboten, ein neues Paar Schuhe mit einem hohen Rabatt zu erwerben, mit Optionen innerhalb verschiedener Marken. Anstatt die vorgeschlagenen rechtlichen Schritte zu unternehmen, entscheidest du dich, zusätzlich zu drohen, dies unter deinen Kunden und Geschäftspartnern zur Sprache zu bringen. Wir haben unserer Meinung nach korrekt gehandelt und ein Angebot gemacht, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Robert - Team Unishore
Mit KI übersetzt
joan de vuyst
6.11.2025
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Erik Hoolmans
6.11.2025
Gute Qualität. Die farbigen Biesen sind schöne Details. Es gab zwar einige Probleme mit der Größe, aber der Kundenservice hat das ordentlich gelöst.
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Unishore Workwear

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