Ist Unishore Workwear vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Johannes

8.10.2025

Die gelieferte Arbeitskleidung weist nach kurzer Nutzung Mängel auf: Logos lösen sich, trotz Waschen gemäß den Vorschriften. Von Arbeitskleidung darf erwartet werden, dass sie normal waschbar ist, ohne Qualitätsverlust. Der Lieferant weist die Beschwerde zurück, aber wir halten dies für ungerechtfertigt und bitten um eine faire Neubewertung und Lösung.

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leticia verschueren
9.10.2025
Gute Qualität und schnelle Lieferung!
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Pieter project
9.10.2025
Gute Overalls, ich werde bald noch ein paar bestellen. Ich überlege noch, ein Logo darauf zu sticken.
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Ellen Numan
9.10.2025
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Johannes
8.10.2025
Die gelieferte Arbeitskleidung weist nach kurzer Nutzung Mängel auf: Logos lösen sich, trotz Waschen gemäß den Vorschriften. Von Arbeitskleidung darf erwartet werden, dass sie normal waschbar ist, ohne Qualitätsverlust. Der Lieferant weist die Beschwerde zurück, aber wir halten dies für ungerechtfertigt und bitten um eine faire Neubewertung und Lösung.
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Antwort von Unishore Workwear
Beste Johannes, Sie haben uns Mitte Juli eine Beschwerde mitgeteilt, woraufhin wir Ihnen ein Rücksendeetikett zugesandt haben, damit wir sofort überprüfen konnten, ob möglicherweise etwas schiefgelaufen ist. Sie hatten viel zu tun, und 2,5 Monate später erhielten wir eine große Kiste voller Kleidung. Nach Ihren Angaben haben wir alles zurückerhalten, jedoch fehlten 10 Kleidungsstücke. Der Großteil der Kiste war noch nicht benutzt worden, und in der Kiste fanden sich einige Kleidungsstücke, auf die sich die Beschwerde bezog. Zusätzlich erhielten wir Ihre Nachricht, dass alles einfach gutgeschrieben werden sollte. In der einen E-Mail geht es um schlechte Kleidung und in den auf mehreren Plattformen veröffentlichten Bewertungen um schlechte Logos. Daher beantworten wir beide Punkte. Die mitgelieferte reklamierte Kleidung ist sichtbar und fühlbar deutlich steif und ausgewaschen. Die reklamierte Kleidung umfasst Artikel von 2 verschiedenen Marken, also auch von 2 verschiedenen Herstellern. Die bestellte Clique-Kleidung ist bis 60 Grad waschbar und die bestellten Helly Hansen-Artikel bis 40 Grad. Damit würden beide Hersteller schlechte Kleidung liefern, um Ihre Beschwerde über schlechte Kleidung zu untermauern. Es gibt keine anderen Beschwerden über die (in Kombination) personalisierten Verkäufe in diesem Zeitraum oder über unpersonalisierte Verkäufe derselben Artikel. Dem stimmen wir daher nicht zu. Wir haben auch die Qualität des Drucks bewertet. Unsere Maschinen und die Wartung im Zeitraum Ihrer Bestellung lagen ebenfalls innerhalb der festgelegten Grenzen, beispielsweise hinsichtlich der Temperaturen. Bei allen anderen ungetragenen mitgeschickten Kleidungsstücken sehen wir keinen Hinweis darauf, dass der Druck nicht gut platziert oder schlecht haftet. Bei schlechter Haftung löst sich ein Logo typischerweise von außen, während die reklamierte Kleidung genau von innen heraus Abnutzung zeigt, oder die Farbe bereits vollständig ausgewaschen ist, sodass nur die Klebeschicht zurückbleibt. Die Bestellung enthält Drucklogos, die bis (intensiv getestet) 50 Grad waschbar sind, und unsere Sendungen werden mit Waschhinweisen versehen. Dabei war nicht nur Abnutzung an den von uns platzierten Logos zu sehen, sondern sogar die Markenlogos von Helly Hansen gingen bereits ab. Ihre Markenlogos haben einen ganz anderen Druckprozess und Logoform als unsere produzierten Logos. Um es nochmals zu betonen: Die bestellte Helly Hansen-Kleidung hat ein Waschlabel bis 40 Grad und darf nur bei niedrigen Temperaturen getrocknet werden. Dies würde auch bedeuten, dass sowohl Helly Hansen schlechte Drucke hat und wir nur bei Ihrer Bestellung an diesem Tag und sogar in diesem Zeitraum ein Problem hatten. Dies, obwohl Ihre Logos zur gleichen Zeit wie andere Bestellungen produziert wurden und die verwendete Druckmaschine sowohl vor Ihrer Bestellung als auch danach, von demselben Mitarbeiter, an diesem Tag zu keinen anderen Qualitätsbeschwerden geführt hat. Die Clique-Kleidung ist bis 60 Grad waschbar, jedoch sind unsere Logos bis 50 Grad getestet und bis zu 10x waschen (danach Stopp-Test) bei 60 Grad ohne sichtbare Abnutzung. Wir bewerben dies aufgrund begrenzter Tests daher bewusst nicht, wissen jedoch, dass es eine gewisse Zeit halten kann. Daher stimmen wir unter Berücksichtigung der Fakten nicht der Behauptung zu, dass die Kleidung gemäß den Waschvorschriften (auch wenn es 60 Grad wären) behandelt wurde und nach einem Monat Nutzung die Logos vollständig abgehen. Zusätzlich zeigen nicht nur unsere Logos Abnutzung, sondern auch die von einer bekannten Marke wie Helly Hansen selbst. Wie in früherer Korrespondenz auch klar dargelegt wird, wurde diese Kleidung offensichtlich nicht gemäß den Wasch- und Trocknungsprozessen behandelt, und die Beschwerde sowohl bezüglich der Kleidung als auch des Drucks ist daher unbegründet. Trotz der unbegründeten Beschwerde sind wir Ihnen entgegengekommen mit einem Vorschlag, die durch externe Faktoren abgenutzte Kleidung zu einem reduzierten Preis im Vergleich zu den normalen Marktpreisen zu ersetzen. Wir haben Ihre Kleidung danach auf unsere Kosten zurückgesendet. Da Sie mit dem oben Genannten nicht einverstanden sind, haben wir anschließend auf eine unabhängige Partei verwiesen. Wir folgen dem endgültigen Urteil der Schlichtungsstelle.
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jan uenk
7.10.2025
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Maurice Vliet
7.10.2025
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Unishore Workwear

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