MySteel B.V. (FR)

The quality of these products is excellent. We are really happy with the whole process of ordering, tracking the order and delivery and how easy they are to assemble. Anyone who enjoyed Meccanno as a child will love these products. Very high quality parts, well engineered and highly recommended.

Produits conformes aux descriptions et livraison en 4 jours Que demander de plus?

Je suis très mécontent de votre entreprise puisque les produits livrés ne correspondent pas a ma commande. En effet au lieu de: - une jardinière de 80cm de haut sur 30cm large -trois jardinières de 30cm de haut sur 80cm de large On m'a livré -trois jardinières de 80cm de haut sur 30cm de large -une jardinière de 30cm de haut sur 80cm de large J' ai envoyé un mail le 29/05 pour informer vos services de cette erreur et demandé d'être contacté par téléphone au 06 08 65 93 15. La seule réponse obtenue est qu' il s'agit d' une situation ennuyeuse et que c' est a moi d'apporter la preuve de votre erreur. J'espère que vous allez réparer votre erreur, sans avoir a entreprendre des démarches conflictuel. L'erreur sur la commande a été corrigé, j'ai reçu les produits choisi. Je vous en remercie

Excellent service et une grande réactivité pour résoudre les petits problèmes posés lors de la livraison Merci

Je n’ai reçu que 3/4 colis . Après contact on me dit que mon colis est chez le transporteur et que je devrais être livré prochainement . Prise de contact avec le livreur pas de réponse . Relance aux deux interlocuteurs , pas de réponse …

conforme à la demande