Le site CD-Keys Nederland est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Kk
23/04/2023
The review "Goedd" seems to be a misspelling or a typo. If you meant "Goed," which means "Good" in Dutch, the correct translation into French would be "Bon." If you have a longer review or additional context, please provide it for a more accurate translation.
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Réponse de CD-Keys Nederland
Cher client, cher Kk, tout d'abord merci pour votre achat chez nous sur CD-keys.nl. Comme vous pouvez le lire dans nos nombreuses critiques, 95 % de nos clients sont très satisfaits de nos services et de notre assistance. Vous ne l'êtes pas, c'est dommage. Nous, du service d'assistance, le déplorons énormément. Nous avons dans votre dossier, au cours de la période écoulée, essayé de vous contacter à plusieurs reprises, de différentes manières et à différents moments. Cela afin de discuter ensemble de votre problème et de trouver une solution. Malheureusement, après votre achat et votre mauvaise critique, nous n'avons jamais pu établir de véritable contact. Nous offrons de la qualité et, en cas de problème, nous essayons toujours de le résoudre immédiatement. Nous déplorons mais respectons votre évaluation d'une étoile. Concernant la raison de votre très basse évaluation "vous auriez pu mentionner qu'il ne s'agit pas du logiciel", nous vous renvoyons à notre site CD-keys.nl qui contient des informations très claires sur de nombreuses pages. Il est très transparent et clairement indiqué que vous n'achetez que la clé de licence numérique, la clé produit ou le code logiciel chez nous. Celle-ci vous est également fournie numériquement, par e-mail, de manière soignée, sécurisée et rapide. Donc uniquement la clé. Les "dernières et plus récentes versions logicielles" peuvent être téléchargées via les liens que nous vous avons envoyés, que vous pouvez retrouver dans votre e-mail de confirmation immédiatement après votre achat. Ces liens sont également disponibles lorsque vous consultez les produits numériques dans notre boutique en ligne. Cela nous semble très clair et simple, non ? Ou avons-nous mal compris ? Toutes les informations importantes sont clairement indiquées sur notre site CD-keys.nl, il suffit de lire. Il arrive également qu'en cas de messages d'erreur avec une clé, certaines personnes ne consultent pas les informations utiles et importantes sur notre site et ne les lisent pas correctement. Malheureusement, certains clients ne contactent jamais notre service client pour chercher ensemble une solution. Et c'est encore dommage, car cela pourrait pourtant être très facile et simple. Évidemment, vous pouvez toujours nous contacter pour clarifier cela, car même après votre achat ou en cas de mauvaise expérience d'achat, vous restez le client, pour nous vous êtes toujours roi. Els, du service client de CD-keys.nl
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Niels
22/04/2023
Fait ce qu'il promet.
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Réponse de CD-Keys Nederland
C'est clair, Niels. Merci pour tes 5 étoiles. Els du service client de CD-keys.nl
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Roel Coenders
22/04/2023
La clé ne fonctionne pas.
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Réponse de CD-Keys Nederland
Cher(e) client(e), Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e). Avez-vous consulté la FAQ sur notre site web avant d'écrire votre évaluation ? Ou nous avez-vous contactés ? Quoi qu'il en soit, nous aimerions vous demander si vous pouvez supprimer votre évaluation via cet e-mail. Si vous le faites, nous vous rembourserons le montant de la commande dans un délai de 3 jours ouvrables. Merci. Cordialement, CD-keys
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Teun van der Plas
21/04/2023
Beaux produits, livraison rapide.
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Tim
19/04/2023
La première clé pour Windows ne fonctionnait pas, mais j'ai reçu une nouvelle code qui fonctionnait dans la minute qui a suivi ! Super service !
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Réponse de CD-Keys Nederland
Waaw, c'est génial ! Els du service client de CD-keys.nl
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Renze
18/04/2023
Mise à jour : après plusieurs e-mails sans codes fonctionnels, je reçois un remboursement. Réponse rapide et orientée vers la solution. Le code produit est arrivé rapidement, fonctionnait (je pensais), mais s'est finalement avéré invalide. J'ai envoyé un e-mail, réponse rapide, nouvelle clé... la clé est déjà utilisée. J'ai envoyé un autre e-mail. J'ai reçu une autre clé, même histoire.
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