Roger Staneczek
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei Neue-Wasserfilter.de zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet.
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Die Kommunikation ist wirklich verbesserungswürdig. Ich hatte falsche Filter bestellt und dies erst nach über zwei Monaten gemerkt. Nach Absprache hatte ich die ungebrauchten auf meine Kosten zurückgeschickt. Es sollte überprüft werden, ob diese auf Kulanz beim Kauf von neuen verrechnet werden könnten. Neue hatte ich dann hier bestellt, aber zu der Rücksendung der falschen Filter leider keine aufschlussreiche Antwort erhalten. Allerdings bleibt klar: der Fehler der falschen Bestellung lag bei mir!
Wie beim ersten mal alles top