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Ich hatte einen Kohlefilter für eine Miele Dunstabzugshaube bestellt. Mit der original Bezeichnung und Artikelnummer. Der Filter wurde geliefert, aber er passte nicht, war genau 1cm zu dick. Nach Rücksprache wurde mir versichert der Filter sei original. Aber nach Rücksprache mit Miele, ob es eventuell verschiedene Filter mit gleicher Bezeichnung gibt, wurde das nicht bestätigt. Die Dicke von 2 cm hat in diesem Fall der original Filter. Mir wurde aber ein Filter mit 3cm geliefert. Ich behalte den Filter und kann ihn in die Aufnahme pressen. Aber das sollte so nicht passieren. Das Serviceteam war freundlich und schnell, konnte mir aber nicht helfen.
Keine Probleme