Jährliche ÜberprüfungAlexander Vollkopf
Die Bestellung über die Webseite verlief Problemlos. Lieferung kam pünktlich. Trotz korrektem Lieferschein wurde die falsche Ware geliefert. Noch am Tag der Lieferung habe ich mich per Email gemeldet, und um eine Korrektur gebeten. Nachdem eine Woche keine Antwort vom Kundenservice kam, habe ich vergeblich versucht, dort anzurufen. Allerdings ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und verweist auf die Email Adresse. Somit habe ich noch eine Email geschrieben. Aber auch nach einer weiteren Woche gab es keine Antwort. Das ist für einen Onlineshop inakzeptabel.