Jährliche ÜberprüfungMartina Müller
Die Ware, Monobloc-Filter für Novy Cloud 230, war ein billiger Fake und hatte mit der originalen Qualität nichts zu tun. Der "Kundenservice" bestritt das, so dass ich die Retoure selbst bezahlen musste. Die sollte, Überraschung, in die Niederlande, obwohl der Onlineshop deutsch aussah (.de). Kosten der Rücksendung also 14,49 Euro. Nach drei Wochen kam die Retoure zu mir zurück - war nicht angenommen worden!!! Also nochmal in die Post, Kosten nun gesamt 28,99 Euro. Und dann hieß es, für eine Erstattung sei sie zu spät eingetroffen, man könne nur gutschreiben. Finger weg von diesem Shop!