de Lampfabriek

Nach einiger Verzögerung und Misskommunikation hat das Unternehmen mich freundlich beraten und entschädigt. Die Lampe wurde inzwischen wie versprochen geliefert. Das Holz sieht fantastisch aus und passt schön in das Interieur. Sehr empfehlenswert.

Zwei schöne schwarze Nachttischlampen gekauft. Hängen perfekt neben unserem neuen Bett. Leider stellte sich nach der Montage heraus, dass ein Stück beschädigt war. In Absprache wird kostenlos eine neue Lampe verschickt. Absolut top! Großartiger Service.

Schöne Lampen gekauft und auch schnell geliefert!

Prachtige Lampen, schöner Preis und Top-Service! Die Lampen, die wir bestellt haben, sind von sehr guter Qualität. Und das zu einem sehr attraktiven Preis. Aber am wichtigsten ist doch der gute Service. Nach der Bestellung musste etwas geändert werden. Das stellte kein Problem dar und geschah kostenlos. Die Kommunikation per E-Mail verlief ebenfalls einwandfrei.

Gute Kundenservice, es ist schön, dass die Fragen zur Lieferzeit beantwortet werden. Leider passte die Lampe bei mir nicht und auch das hat der Kundenservice gut gehandhabt. Die Rücksendung ging schnell und die Rückerstattung noch schneller. Es ist angenehm, in einer Online-Umgebung gut betreut zu werden.

Die Lampe, die wir gekauft hatten, stellte sich nach ein paar Monaten als defekt heraus. Dies wurde sofort im Rahmen der Garantie aufgegriffen und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Sehr guter Service!