de Lampfabriek

Die Lieferung von zwei Lampen verlief nicht nach Plan, ich musste lange warten und letztendlich war eine Lampe verschwunden. Trotz des Rückschlags wurde ich von den Mitarbeitern der Lampfabriek sehr gut bei der Abwicklung unterstützt. Letztendlich wurde ich sehr gut betreut und habe als Kunde Vertrauen, beim nächsten Mal wieder etwas zu bestellen.

Gestern habe ich die Holz-Hängelampe Glød in einwandfreiem Zustand erhalten. Wir sind sehr zufrieden damit, aber nicht mit der goldfarbenen Aufhängung aus China (oben), die auf dem Foto dieser modernen Lampe kaum zu sehen war, sowie mit den mittig gebohrten Löchern im Holz der Lampe selbst für die Aufhängung, wodurch sie schief hängt, was sehr störend ist. Ein wenig Einfallsreichtum kann alles lösen, aber nicht für jemanden, der handwerklich ungeschickt ist. Schaut euch das an, Lampenfabriek.

Flotte Kommunikation und kundenfreundlicher Ansatz.

Produkte von hoher Qualität, sehr zufrieden.

Geweldiger Service, schnelle Lieferung, super schöne Beleuchtung und sehr qualitativ hochwertiges und robustes Material.

Die Lampe wurde ohne Montageanleitung geliefert. Die Lampe schien nicht einfach zu montieren zu sein. Der Kundenservice war während der Feiertage fast 2 Wochen lang nicht erreichbar, weshalb wir jemanden zum Aufhängen beauftragen mussten (wegen der bevorstehenden Rücksendefrist). Später stellte sich heraus, dass es für diese Lampe keine Montageanleitung gibt; dies wird jedoch beim Kauf nicht erwähnt. Als Entschädigung wurden 20 Euro zurückerstattet.