de Lampfabriek

Schnelle und gute Lieferung!

Kürzlich habe ich zwei Lampen bestellt. Von der ersten Lampe war ich enttäuscht, da sie nicht unseren Erwartungen entsprach. Nach einem genehmigten Rücksendeantrag schien alles in Ordnung zu sein. Allerdings wurde die zweite Lampe, die denselben Sendungsverfolgungscode wie die erste hatte, nie geliefert. Laut den Lieferinformationen sollte an der Rezeption unterschrieben worden sein, aber wir wohnen in einem Wohnhaus ohne Rezeption und wir haben auch nicht unterschrieben. Das Paket, das jedoch geliefert wurde, lag einfach vor der Tür. Bei Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sie nichts mehr tun könnten, da die Lieferung als abgeschlossen markiert war. Das finde ich enttäuschend und frustrierend, insbesondere weil die Lieferinformationen nicht stimmen und keine Lösung für das fehlende Paket angeboten wird.

Eine Außenlampe mit IP 64 bestellt. Aber diese entspricht überhaupt nicht den Anforderungen. Sie ist jetzt schon völlig feucht. Auch der Anschluss ist nicht gesichert.

Keurig Produkt / nette Lieferung und was am wichtigsten ist…. die Außenlampe funktioniert zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Meine Bestellung wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Eine der Lampen war beschädigt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und es wurde sofort gelöst. Kundenfreundlich, gute Kommunikation und hervorragender Service.

Guter Service, die Lieferung dauert etwa +/- 10 Tage, das Produkt ist gut, ich hatte einige Zweifel, sie haben alle Zweifel ordentlich ausgeräumt und der Service ist sehr gut! Ich habe gerade die Lampen aufgehängt und sie sehen fantastisch aus!