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  1. Geert

    Bei einem persönlichen Problem mit einer Lampe hat mir der Kundenservice eine angemessene Lösung angeboten. Top!

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  3. Herman

    Nachdem ich angerufen hatte und niemand abnahm, wurde ich ein paar Minuten später höflich vom Gründer dieses Start-ups zurückgerufen. Es war bereits spät und für die meisten Webshops nach Geschäftsschluss. Ich wurde besonders freundlich behandelt und auch auf meine etwas komplexere Frage wurde positiv geantwortet. Was die Kundenorientierung betrifft, ist es meiner Meinung nach absolut in Ordnung!

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  4. Wie würden Sie de Lampfabriek bewerten?

  5. Susanne T.

    Auf unzählige Emails wurde nicht geantwortet. Die bestellte Lampe hatte einen intensiven, unangenehmen Geruch und kam direkt aus China. Jetzt werden mir 7,- Porto für die Rücksendung der Lampe in Rechnung gestellt, obwohl ich die Kosten selber voll übernommen habe, da sich die Lampefabrik nicht auf meine Mails hinsichtlich des Umtauschs zurückgemeldet hat. Einmal und nie wieder!

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  7. Sophia

    Wunderschöne Lampen! Leider war eine Lampe während des Transports beschädigt worden. Mit der persönlichen Hilfe des Kundenservices habe ich inzwischen eine neue (unbeschädigte) Lampe erhalten. Sehr zufrieden!

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  9. Onbekend

    Guter Kundenservice

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  11. Ruben

    Schöne Artikel und guter Service!

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