de Lampfabriek

Guter Service, schnelle Lieferung und wunderschöne Lampen!

Ich bin sehr glücklich mit den Lampen.

DHL hat das Paket nicht geliefert, aber trotzdem als zugestellt markiert. Der Kundenservice hat mir schnell und kompetent geholfen.

Zwei Lampen bestellt, Lieferung in 3 bis 5 Werktagen. Ich habe Kontakt aufgenommen und plötzlich sah ich, dass meine Bestellung versandt wurde. Ich habe auch telefonisch nachgefragt, aber wurde nicht wirklich nett behandelt. Ich habe angegeben, dass meine Bestellung zu spät ist und dass ich sie nicht mehr benötige. Trotzdem wurde sie geliefert. Ich habe wieder angerufen, aber da wurde nicht einmal abgenommen, stattdessen bekam ich zwei Sekunden später eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Ich finde das alles seltsam und dann musste ich auch noch 7,00 € für die Rücksendung bezahlen, obwohl sie einen Fehler gemacht haben. Ich muss also bezahlen. Also seid gewarnt, dort zu bestellen. Ich habe so etwas noch nie erlebt, seid vorsichtig.

Die Lieferung war bei uns etwas langsam. Bestellung am 25. April aufgegeben, Lieferung am 7. Mai. In der Zwischenzeit haben wir Kontakt aufgenommen und unsere Bedenken wurden sorgfältig behandelt. Das Produkt ist ansonsten gut, wie beschrieben.

Schnelle Lieferung und prima Service!